Chaque lundi
Ce dialogue permet de se décharger de la forte tension nerveuse et de la souffrance affective engendrées par la crise, de prendre du recul par rapport à la situation, de mieux percevoir le sens du comportement de leur enfant et du leur.
L’anonymat de part et d’autre est toujours respecté ainsi que la confidentialité.
Surtout ne pas hésiter à téléphoner pour parler quand quelque chose ne va pas, que ce soit très grave ou qu’il y ait juste un doute. En parler changera toujours quelque chose et les écoutantes sont là, animées d’une vraie compréhension, car elles ont aussi vécu des situations semblables.
Et puis, il faut savoir que le plus dur c’est de composer le numéro de téléphone, car une fois que la sonnerie retentit tout s’enchaîne et se dit facilement.
Début 2009, une nouvelle équipe d’écoutantes s’est mise en place suite à une nouvelle formation à l’écoute. L’ancienne équipe, après cinq années d’écoute, a souhaité laisser la place à d’autres.
L’équipe fonctionne en roulement, si bien que chaque lundi, l’écoutante est différente et ainsi on peut plus facilement favoriser l’anonymat de part et d’autre.